Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Spielen soll Spaß machen, kein Zwang sein. Auf dieser Seite erklären wir, welche Werkzeuge Sie bei uns jederzeit nutzen können und wo Sie Hilfe finden, wenn das Spielen zur Belastung wird.

Unsere Verpflichtung zu Ihrem Schutz

Wir beim Felicebet Casino betrachten Spielerwohlstand als Teil unseres Produkts, nicht als Anhang. Deshalb kombinieren wir aktive Verhaltensbeobachtung mit Werkzeugen, die Sie selbst steuern.

• Automatisierte Verhaltensanalyse, die ungewöhnliche Einzahlungs- und Spielmuster erkennt und unser Team zu einer diskreten Kontaktaufnahme veranlasst
• Reality-Checks mit Echtzeitinformationen zu Spielzeit, Einsätzen und Verlusten direkt im Spiel
• Sitzungserinnerungen, die Sie selbst in beliebigen Abständen einstellen
• Schulungen aller Mitarbeiter zu den Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Klare Anzeige von Limits, Spielhistorie und Transaktionen in Ihrem Konto

Warnsignale erkennen Sie früh

Niemand fällt über Nacht in ein problematisches Spielverhalten. Meist kündigen sich Schwierigkeiten über Wochen an. Prüfen Sie ehrlich, ob einer dieser Punkte auf Sie zutrifft:

• Sie spielen weiter, um Verluste zurückzugewinnen (Chasing)
• Sie verheimlichen Spielzeit oder Einsätze vor Familie und Freunden
• Sie leihen sich Geld oder verschieben Rechnungen, um zu spielen
• Ihre Stimmung hängt stark vom Spielergebnis ab
• Sie spielen länger als geplant und brechen Sitzungen nicht ab
• Sie vernachlässigen Arbeit, Schlaf oder soziale Verpflichtungen
• Sie versuchen, Einzahlungslimits zu umgehen oder mehrere Konten zu eröffnen
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen

Diese Werkzeuge nutzen Sie sofort

Alle Schutzfunktionen aktivieren Sie in Ihrem Konto unter dem Punkt Verantwortungsvolles Spielen, ohne Supportkontakt und ohne Wartezeit.

• Einzahlungslimit: Bestimmen Sie, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen dürfen; wir akzeptieren jede Höhe ab 20 €.
• Verlustlimit: Legen Sie fest, wie viel Sie maximal verlieren können, bevor das Spiel automatisch pausiert.
• Einsatzlimit: Begrenzen Sie Ihren Einsatz pro Runde oder Ihre Gesamteinsätze pro Sitzung.
• Sitzungs-Timeout: Nach einer von Ihnen gewählten Zeit meldet sich das Spiel mit einer Zwangspause.
• Reality-Check: Eine Echtzeitanzeige zeigt Spielzeit und Saldo seit Sitzungsbeginn, jederzeit einblendbar.
• Abkühlungsphase: Sperren Sie Ihren Zugang freiwillig für 24 Stunden bis 6 Monate, ohne dauerhaften Selbstausschluss.
• Selbstausschluss: Schließen Sie sich dauerhaft von unserer Plattform aus; Details im nächsten Abschnitt.

Limitänderungen und ihre Wirkung